Comentario sobre o video 26/03

Os videos falam sobre os problemas de comunição nas empresas, em todos os departamentos,a comunicação tem um papel muito importante pois uma informação mal passada a algum funcionario pode acarretar erros graves nos processos da empresa,é importante ter um bom entendimento.Uma boa comunicação tem que começar pelo emissor pois é ele que vai passar a mensagem ao receptor, que dara um feedback.

    Além de todas as tecnicas que as empresas tem que aplicar, os valores que os individuos levam consigo  são como as barreiras, pois impedem que eles aceitem ideias novas para o trabalho por já terem uma ideia formada, o gestor tem que moldar uma boa maneira de passar a informação para o funcionario para que não haja ruidos.
    Uma solução que deveria ser muito utilizada é o feedback pois é uma forma de ajudar o funcionario, passando suas falhas e ajudando a mudar seja o comportamento, ou algum outro problema na empresa.

Negociação de Uniformes (Perde/Perde)

Negociação

Biju Fashion : Entramos em contato com a empresa New Star e solicitamos um orçamento.


New Star : Segue orçamento da  New Star abaixo:


Qtd       Produto                       Valor Unitario              Valor Total
14 - Camisete com manga            R$ 24,90                      R$ 348,60
14 - Calça Social Preta                R$ 32,90                      R$ 460,60
07 - Aventais                               R$ 20,90                      R$ 146,30
14 - Saia Social Preta                  R$ 29,90                      R$ 418,60
_____________________________________________________        
Valor Total :                                                              =   R$  2061,15
Prazo de entrega: 60 dias apos pedido formalizado.
Condição de pagamento: Boleto 15 dias.

Biju Fashion : Analisamos a proposta da empresa New  Star  e chegamos a conclusão que o material é de qualidade, porem os valores e condições de pagamento e entrega não nós agradaram.

Sendo assim o orçamento não foi aprovado pela Gerencia e solicitamos uma contra proposta com melhores condições.


New Star: Reavaliado o caso, a Star concedeu desconto de 15% no valor total e melhores prazos de entrega e condição de pagamento.


Valor Total                          :                                            =   R$  2061,15
Desconto                             :                                            -                15%
Valor Total Recalculado   :                                            =   R$ 1751,98
              
Prazo de entrega: 30 dias apos pedido formalizado.
Condição de pagamento: Boleto 30 dias.


Biju Fashion :  A proposta foi aprovada e assim agendamos a visita para tirarmos as medidas de cada funcionário e finalizando assim o pedido de compra.

New Star : Conforme visita feita, o pedido foi finalizado e enviado para confecção.
Entrega agendada para 15 de dezembro de 2011.

Biju Fashion :  Apos longa espera, e passado o prazo de entrega, entramos em contato com a Star Uniformes em 20 de janeiro de 2012, para esclarecermos o motivo do atraso do pedido.
Fomos informados que houve um atraso na confecção e que a entrega foi reagendada para 26 de janeiro de 2012.


A entrega foi feita no prazo combinado, porem os uniformes entregues estavam com defeitos de fabricação.
Então foi feita a devolução dos uniformes para reajustes dos mesmos. Com nova data de entrega para 24 de fevereiro de 2012.


Os uniformes foram entregues na devida data e com a qualidade esperada desde o principio.




Concluímos assim que a escolha pela empresa mais conceituada, de maior qualidade e ótimo prazo, porem com valores mais elevados, não trouxe satisfação para empresa. Pois não manteve a qualidade e prazos combinados durante a negociação. Assim tornando esta uma negociação na qual as duas empresa perderam.

Tudo pelo Poder

O filme se trata de um drama, um político centrado na campanha de um candidato para o cargo da presidência dos Estados Unidos. 

Sthephen Myer, um jovem idealista ambicioso que dirige a campanha do governador Mike Morris que disputa a vaga da presidência com o candidato Thompson Duff.

Negociação (Política Militar)

STHEPHEN MYER (diretor de comunicação)

X

MIKE MORRRIS (governador e candidato á presidência)

   Sthephen inicia uma reunião com Morris expondo um relatório onde descobriu "sujeiras" como caso de corrupção e com isso os votos e a campanha de Morris ficaria ameaçada. Morris diz a Sthephen que ele teria competência para reverter a situação.
   O assunto é interrompido quando Sthephen recebe o recado de uma telefonema de seu "pai" ,  e o governador encerra a reunião dizendo que Sthephen era seu homem de confiança e que aguardava novos resultados com a mudança da situação.

Opinião do grupo: Acreditamos que essa negociação foi positiva, pois mesmo com os problemas expostos, e os conflitos, a confiança depositada no profissional juntamente com sua competência pode-se reverter a situação, pois o mesmo também está lutando para um resultado positivo.

Obs: Quando Sthephen Myer atende o telefone percebe que a voz não é de seu "pai" sim de Tompson Duff (concorrente de Mike Morris) Sthephen diz que não pode atendê-lo, mas Tom insiste e quer agendar hora e local para lhe oferecer um grande negócio e afirma que o mesmo não tem "nada a perder". Sthephen pensa, mas resolve comparecer.

Negociação (Assédio Corporativo)

                                                       

 STHEPHEN MYER (diretor de comunicação)

X

TOMPSON DUFF (concorrente para o cargo da presidência)

   Thompson inicia o encontro elogiando o trabalho de Sthephen dizendo que ele é "polêmico, que tem a melhor mente mediática do páis e que todos o amam". Sthephen o questiona "O que vc Quer? e recebe a resposta de Tom "Quero que trabalhe com a gente" Sthephen nega e disse que tem Morris contigo, Tom argumenta que ele está trabalhando para o homem errado e enfatiza com a frase "Quer trabalhar para  um amigo ou para um presidente?"Sthephen sai sem lhe dar resposta.


Opinião do grupo: Acreditamos que essa negocição foi negativa, pois Tom está tentando manipular Sthephen e acreditamos que quando uma negociação já se inicia com "vinganças e trapaças" o término sempre será negativo.

Objetivo de compra de Uniformes

Com o crescimento de nossa empresa resolvemos realizar algumas mudanças beneficiando nossos funcionários investindo em uniformes e melhorando a apresentação da empresa.

Solicitamos então a cotação de três empresas para confecção e analisamos a qual nos ofereceu mais qualidade, variedade e comprometimento com o prazo de entrega. 

 

Comentário sobre o vídeo de WILLIAM URY

           Verificar em primeiro lugar se nós mesmos não estamos sendo uma barreira para a negociação se concretizar, pois as vezes queremos tanto uma "coisa" que fazemos vários discursos, damos tantas "voltas" e acabamos perdendo o foco do que realmente nos interessa.

          Uma negociação necessita das duas partes, então teoricamente ambas deveriam ter êxito no seu resultado final certo? Mas nem sempre pensamos assim...As pessoas percebem quando estamos pensando somente em nossos interesses e assim ficam sempre na "defesa" dificultando tudo.  É de extrema importância nos conscientizarmos que para ter sucesso em uma negociação não devemos tentar convencer a outra parte, mas sim  nos colocarmos no lugar dela e  observar  também seus interesses. Quando deixamos um pouco de nos preocupar somente com nossos objetivos, passamos a enxergar a negociação como um "todo" beneficiando assim ambas as partes,  visualizamos a situação com mais clareza e assim identificar seus pontos positivos e negativos. E assim conseguimos receber muitos "SIM"  na vida e em muitas negociações. Sempre superamos o NÃO!

Negociação de Maquiagem (Ganha/Ganha)

A negociação feita com Passione Cosméticos Ltda.

Devido a pesquisa elaborada com a empresa Passione Cosméticos  nos chamou atenção a qualidade e a procura de seus produtos. Solicitamos para o mesmo 30 quites de Maquiagem cada um contendo 10 produtos, que são eles:

- Batom
- Sombra
- Rimel
- Blush
- Pó compacto
- Corretivo
- Lápis
- Deliniador
- Base
- Gloss

Passione Cosméticos: 1° Proposta de valores R$:9000,00, sendo que cada quite custa R$: 223,70

Biju Fashion: recusa a proposta alegando que devido ser um produto de experimento da loja não podemos afirmar a aprovação do produto e nem a venda do mesmo. E como contraproposta solicitamos 30% de desconto.

Passione Cosméticos: Tendo em vista que é um percentual alto nós oferecemos um desconto de 15%.

Biju Fashion: O desconto de 15% ainda não foi aceito. Queremos produtos de qualidade porem que tenham fácil acesso ao nosso campo financeiro. E continuamos pedindo 30% de desconto.

Passione Cosméticos: Analisando os argumentos do Biju Fashion nós propomos o seguinte , damos o desconto de 30% desde que vocês se comprometam a firmar um contrato de fidelidade conosco.

Biju Fashion: Proposta aceita, pelos produtos de qualidade e condições acessíveis.

Agradecemos pelo excelente Negocio feito!

Objetivo de Compra de Maquiagem

A Biju Fashion deseja adquirir produtos de qualidade para uma maior satisfação de nossos clientes, visando sempre na beleza feminina.

Associar a linha de Maquiagem  com nossos acessórios será a jogada certa para atingirmos um publico feminino maior, unindo a beleza com a qualidade de cada Produto.

Integrantes

Aline Moreira De Almeida RA: 3773757564


Amanda Peres RA:1299911302


Michelle Regina Martinez de Almeida RA: 3726682842


Nataly Fernandes Pereira RA:4211799595


Stéfani Gomes Rodrigues RA: 4471872891


Tamara Momesso RA:4457870218

Conceitos de Negociação

1)     A todo momento estamos negociando. Assim não resta a menor dúvida que negociar é uma das habilidades mais importantes para o sucesso pessoal e profissional de qualquer pessoa. Negociação é o processo de alcançar objetivos através de um acordo nas situações em que existam interesses comuns e conflitantes.

José Augusto Wanderley.

2)      Negociação é o processo de buscar aceitação de idéias, propósitos ou interesses visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas, tiveram oportunidade de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior do que a soma das contribuições individuais.

Junqueira (Vice-presidente do Instituto M. Vianna Costacurta).

3)      A negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes idéias e necessidade.

Grupo Biju Fashion.

Organograma Biju Fashion

Quadro de Funcionários

Diretor (Michelle Regina Martinez de Almeida): Responsável por controlar atividades da loja, planejamento estratégico e organização.

Gerente (Aline Moreira De Almeida): Responsável pela cobrança de venda dos produtos.

Financeiro (Stéfani Gomes Rodrigues ) : Responsável por cuidar dos investimentos e cumprir com as obrigações administrativas.

 

Vendas (Jéssica Cristina Garcia Borges): Responsável pelo atendimento ao publico e repor mercadorias que estão faltando nas gôndolas.

Compras (Amanda Peres ): Responsável por acompanhar todos os pedidos feitos pela loja e negociar todas as mercadorias.

Recursos Humanos (Nataly Fernandes Pereira ): Responsável assegurar o trabalho administrativo.

Marketing (Tamara Momesso): Responsável pela divulgação da empresa.

Apresentação da Empresa Biju Fashion

Nome Fantasia: Biju Fashion

Razão Social: Comercial Bijuterias e Acessórios ME.

Objetivo Social: Empresa de pequeno porte com objetivo em vendas de bijuterias e acessórios.

Público Alvo: Feminino

A Biju Fashion segue no mercado a anos, trazendo sempre a melhor qualidade de produtos, acessibilidade nos valores, inovação nas peças, sempre seguindo as melhores tendencias da moda atual.